宝儿找到我时，看到我脸色阴沉的坐在发呆，进来好一会儿，才叫醒我。
我看了看宝儿，又看了看手中小家电的报表问道：“这是我那个冰箱带来的连锁反应吗？”
宝儿点了点头道：“嗯，市面上有人拿咱们万众小家电的产品，做了一个对比，我们各方面都不如其他厂家，性价比很低，加上价格一直很高，不选择我们也是对的！”
我好奇地问道：“那为什么之前一直好好的，就因为我推出了一款冰箱，就导致了这么多的恶性反应？”
宝儿解释道：“观一叶而知秋，这一点不奇怪！消费者可不管产品是哪一样，只要你有一款产品不好，消费者就会认为你所有的产品都不好！你冰箱做得不好，消费者不会说万众的冰箱不好，风扇就很好，而是只会说万众的东西不行！加上有人心煽动，我们想翻身都难！”
我有点不耐烦地说道：“小家电本身是有着巩固的市场基础的，年销售量一直稳居全国三甲，要是就因为这样一点小风小雨的，就把咱们的市场冲垮了，我相信肯定还是有其他原因的！你调查过，最近的市场定价没有？咱们的竞争对手是否有大幅度的降价，或者推出了什么新品没有？”
宝儿摇着头说道：“没有，我也找过其他方面的原因。咱们的产品质量没出大的纰漏，这几个月基本上是零投诉，售后方面也是一直有不错的口碑，至于新品，如果没有什么革命性的创新，是不会对我们形成这么大的冲击的！”
我想了想说道：“那就是咱们内部出了问题，你的销售团体最近有什么变动吗？”
宝儿摇着头说道：“没有啊，走了几个销售主管，又调上来几个，这种事月月有，年年有，一点都不奇怪，况且他们也带不走什么客户。都是做直销的，也不是渠道销售，最多是几家店面的销量不好，不会涉及到全国范围内的！问题不在这儿！”
我嗯了一声，再次陷入了思考当中。
宝儿试探地问我道：“你从没觉是这冰箱引发的连锁反应吗？别小看这冰箱，看似就是一个新品失败，可这会比想象得后果更严重。会使消费者对我们的产品产生不信任！我认为这才是问题的主要原因。我觉得你真该思考一下了！”
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